电子奶卡的设计构想

在老家云南红河州,有一家我们都熟知的牛奶厂,那就是乍甸牛奶,这是个老牌的牛奶厂了,从小到大都是喝的这家的牛奶。

以前乍甸牛奶的奶卡,基本是按月来预定,办了奶卡,每天会为客户配送相应数量的牛奶放在办奶卡的经销点,客户每天也会按奶卡预订的数量来取牛奶,这对牛奶的需求量的把握是很有帮助的。

而现在的奶卡,相当于是个批发销售的策略,买一张奶卡就有30份对应品类的牛奶,客户可以按自己的需求来经销点取走自己需要数量的牛奶。这对客户来说是更自由的消费方式,按理说体验应该是提升了才对,但是就我体验下来还是有一些问题的。

我一般晚上吃完晚饭后,出去散步的时候会去提取当天需要的牛奶,而遇到好几次,到奶站后,预订品类的牛奶已经售完,无奈之下只能换了另外一个相同价位的酸奶。

遇到这样的问题,我就不经想到,更自由的消费方式,其实也就意味着更大的不确定性,经销点不能很准确的把握一天的牛奶需求量,也许为了不产生大量的滞销,也只能把需求量估计的稍低一些,保证每天能售完。那这也许就从而导致了一部分的消费被抑制了,这个被抑制的消费量有没有,有多大,这我无法准确估计,但就提升经销点对需求量把握能力的方面来看,还是有一些办法可以试试的。

首先就是电子奶卡。

电子奶卡的就是将奶卡的数据搬到网络上来,奶卡所对应的用户,有效期,剩余数量等等的数据都是放在网上,更重要的是用户可以自行操作预订当天牛奶的需求量,或者是为奶卡设定每天取奶数量,也可以操作提前退订牛奶,这样我们就可以根据具体的数据来预估一天的需求量,来提升准确度。

电子奶卡背后的系统,其实就类似一个进销管理系统,进一步进行拓展,可以为经销点提供完善的进销管理服务。

  • 提供对非奶卡用户的购买行为进行录入
  • 提供对当天需求量误差的记录,就是记录是否有滞销情况,是否有缺货情况。

这两项拓展,就是为了能更进一步的提升销售情况数据的精确度。有了比较完整的销售情况数据以后,我们就可以通过这些数据进行分析,销售情况数据的波动,会与很多因素相关联,比如,当时的气候情况,当时的季节,当时是否处于节假日。通过数据分析,找到数据间的关联性,就能够对未来的销售情况做一个正确率较高的预估,尽量的消除对消费的抑制,这是我们的最终目标。

再一个延伸思考,就是电子奶卡其实也相当于一个用户的账户,账户下所剩余的牛奶数量也相当于就是这个用户在平台上的网络代币,代币可以兑换牛奶,那么是否也可以延伸到其他的产品,我觉得答案是肯定的。电子奶卡慢慢普及,有一定用户量后,平台可以考虑提供宣传推广的合作,和其他的一些企业、产品合作,在平台上推出限量兑换相关产品的活动,就是使用用户的账户下的剩余牛奶数量来做兑换,兑换后,产品就会配送到各个经销点,用户可以到经销点领取。账户的剩余牛奶数量作为代币,还是比较拗口,所以可以创新一个代币名称,比如奶币,兑换牛奶也是扣除账户下的奶币,奶币可以消费任意品类的牛奶饮品,只需要以不同的比例来标价即可,而奶币也是与人民币以一定的比率来充值。这样的延伸,可以将电子奶卡的平台拓展到更广泛的电商领域,寻找与自身品牌契合的产品来做销售,一来可以增加企业营收,二来也可以提升品牌价值,第三就是提高平台的用户粘度,保持平台生命力。